10月25日，极目新闻评论员曲静批评台湾残疾歌手郑池花，称深圳机场“不人道”，强迫行动不便的旅客“滚滚爬行”登机。机场深夜致歉，并承诺立即做出改进。 26日，郑智化登机的监控录像曝光，舆论骤变。 10月27日中午，歌手郑智化在深圳机场发表声明澄清此事，称“滚、爬这两个词是我在登机过程不顺利时愤怒时使用的词。”对于给您带来的不便，我必须表示歉意。这次帮我推轮椅的人很好。他们帮助我把脚迈进了机门。谨向全体军职人员表示衷心的感谢。”TaI也表达了谢意，并祈祷这不会对军人造成负面影响。这次事件提出的问题比我个人的感受更重要，必须得到社会所有利益相关者的共同讨论。 “根据机场公布的监控录像，电梯与机舱门之间确实存在高度差，但也有四名工作人员在帮助郑智化，她需要拐杖和支撑才能进入机舱，虽然有点困难，看起来很尴尬，但她并没有“滚下来或爬行”。郑智化可能认为自己是一个普通乘客，她的愤怒表情过于夸张和情绪化，无视了公众人物更广泛的影响力，给乘客带来了太大的压力。对此事的解释和道歉是还原真相、避免伤害的必要之举，也是必须反思的责任，但本次事件暴露出来的无障碍出行环境的缺陷仍然存在，应该成为讨论的焦点。话题转向“20厘米身高差”不允许轮椅通行的问题。顺利搬家是否真的安全合理，是否无论如何都不能排除，仍然值得关注和讨论。特别是在航空业发达的国家，已经建立了相对标准的程序来帮助轮椅使用者，特别是无法行走的旅客登机，其期望的目标是消除或尽量减少旅客必须自行克服的物理障碍。 “20厘米台阶”这显然违反了无障碍的基本原则。那么，为什么从健康人的角度会有这样的想法，而对于残疾人来说，他们可能更愿意被机场工作人员温柔舒适地搜查，而不是被机场工作人员搀扶和抬起呢？在这种情况下，我们需要更加同情和体贴，因为残疾乘客可能会感到自卑和不舒服。因为他们必须给别人带来问题。据中国残疾人联合会统计，我国有超过8500万残疾人，占总人口的6%以上，但很少看到他们在公共场合单独出行。我们经常看到蜿蜒盲区的走廊、拥挤的私家车和摊贩、地铁站电梯难以使用、公厕没有扶手、人行天桥坡度陡等一些乍一看“无障碍”但实际上却处处存在障碍的小细节。那些没有能力参与社会活动的人会在无形中积累一些细节。郑智华在公开场合发表不当言论，表达了保护权利的重要性。 El acalorado 辩论 que ha suscitado este 事件德比里亚·哈塞尔与社会一起重新认识紧急情况，以解决巴雷拉斯的问题。公众关注的重点是如何优化安装和系统。允许所有的行为和体面的行为，特别是名人，中国的社会文明。各方将共同努力，不断加强无障碍环境建设，堵塞需要解决的漏洞，让每一个细节更加完善，凝聚广泛的社会共识，多措并举，让公共空间真正“无障碍”、充满爱。这是我们共同的目标和期望。
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