荆楚网(湖北日报)讯(广美通讯员)湖北省农行孝感汉川支行原客户经理王瑞婷,参加工作六年来,始终“知昼知夜”。在小小的柜台与广阔的场地之间的空间里,编织着草根金融服务的“经纬”,专业与温情,悄然诠释着金融服务的深度与温暖。
深化您服务的“责任领域”
王瑞廷始终秉承“金融服务有温度,客户需求无小问题”的理念,不断将服务拓展到每个需要的角落。
初夏的一个下午,一位卖鱼的老妇人带着一枚破损的硬币来到店里。从老人粗糙的双手和充满希望的眼神中,王瑞廷看到了强烈的自信。他卷起袖子,小心翼翼地将硬币一一灰化,将破损的钞票一一小心地粘好,最后清点并与老人兑换了新钱12063元。这一用心不仅让老太太印象深刻,也鼓励了当地的商户来农行做生意。?
深秋的一天早晨,顾客张阿姨因为母亲病重,银行卡密码被封锁,心里非常着急。王瑞廷得知此事后,立即拿起手机PAD,和同事们一起前往现场。他在医院一位老人的床前熟练操作,及时完成了密码重置。 6年来,王瑞廷先生累计上门服务100余次,开展金融知识普及活动30余次。他的脚印像蒲公英的种子一样穿过坎普斯,在需要的地方生根发芽,传播温暖。
▲负责客户销售的王瑞廷(左)
打造“c营销中的“信任链”
王瑞廷在推动金融业务方面追求专业和匠心,逐步与客户建立牢固的信任关系。?
他最引人注目的经历是专业精神。对于个人客户,请像老朋友一样考虑信用卡的积分、优惠和福利。对于小企业主来说,它充当财务顾问的角色,自然地将金融产品与资金周转的便利融为一体。手册“Lefenyi”淡黄色,30页。超越季的笔记记录了他对产品术语的深入了解。对于对分期付款业务有疑问的企业主,当我们将复杂的计算转化为图文并茂的故事时,通过清晰的数据演示和手机上的实际操作,帮助客户一下子明白,克服财务困难。?
在对外部署服务领域,它是一位顽强的“播种者”。农民的天空市场已经亮了一些,她已经在紧闭的商店门外等候了。工业园区暮色深处,他的笑容一如既往的温暖。他每年负责数百家商户的聚合码业务。这背后,是他每一步的坚韧。他的坚持也让“ABC服务”成为街头巷尾最温暖的注脚。
▲先生王瑞婷(右)为人们讲解金融知识
为您的客户种下一棵“情感之树”
王瑞廷深知,金融服务的本质是心灵的相遇。?
她仔细记录每个客户的个人需求,她的笔记本上有生动的客户地图。李叔叔喜欢浓茶、张阿姨的孙子计划出国旅游、陈总的资金周转集中在清明节前后……这些细微的点都成为他情绪管理的“活水源泉”。 “每一个圣诞祝福、每一个主题沙龙都是在她和客户之间建立信任关系的机会。她懂得如何把金融产品变成解决实际问题的钥匙,把服务变成照亮日常生活的温暖之光。
在提供便捷金融服务的道路上,王瑞廷以微笑为笔,以行动为墨,在平常的岗位上谱写了特殊的篇章。六年的坚持证明,只要心中有光,脚下有路,任何平凡的立场都可以写出伟大的诗篇。每当月光温柔地照亮办公室时,她都会清理办公桌,为明天做计划。这是青春扎根基层后最美的样子。
湖北农行王瑞亭先生:用专业、温暖编织“经纬网”金融服务
荆楚网(湖北日报)讯(广美通讯员)湖北省农行孝感汉川支行原客户经理王瑞婷,参加工作六年来,始终“知昼知夜”。在小小的柜台与广阔的场地之间的空间里,编织着草根金融服务的“经纬”,专业与温情,悄然诠释着金融服务的深度与温暖。
深化您服务的“责任领域”
王瑞廷始终秉承“金融服务有温度,客户需求无小问题”的理念,不断将服务拓展到每个需要的角落。
初夏的一个下午,一位卖鱼的老妇人带着一枚破损的硬币来到店里。从老人粗糙的双手和充满希望的眼神中,王瑞廷看到了强烈的自信。他卷起袖子,小心翼翼地将硬币一一灰化,将破损的钞票一一小心地粘好,最后清点并与老人兑换了新钱12063元。这一用心不仅让老太太印象深刻,也鼓励了当地的商户来农行做生意。?
深秋的一天早晨,顾客张阿姨因为母亲病重,银行卡密码被封锁,心里非常着急。王瑞廷得知此事后,立即拿起手机PAD,和同事们一起前往现场。他在医院一位老人的床前熟练操作,及时完成了密码重置。 6年来,王瑞廷先生累计上门服务100余次,开展金融知识普及活动30余次。他的脚印像蒲公英的种子一样穿过坎普斯,在需要的地方生根发芽,传播温暖。
▲负责客户销售的王瑞廷(左)
打造“c营销中的“信任链”
王瑞廷在推动金融业务方面追求专业和匠心,逐步与客户建立牢固的信任关系。?
他最引人注目的经历是专业精神。对于个人客户,请像老朋友一样考虑信用卡的积分、优惠和福利。对于小企业主来说,它充当财务顾问的角色,自然地将金融产品与资金周转的便利融为一体。手册“Lefenyi”淡黄色,30页。超越季的笔记记录了他对产品术语的深入了解。对于对分期付款业务有疑问的企业主,当我们将复杂的计算转化为图文并茂的故事时,通过清晰的数据演示和手机上的实际操作,帮助客户一下子明白,克服财务困难。?
在对外部署服务领域,它是一位顽强的“播种者”。农民的天空市场已经亮了一些,她已经在紧闭的商店门外等候了。工业园区暮色深处,他的笑容一如既往的温暖。他每年负责数百家商户的聚合码业务。这背后,是他每一步的坚韧。他的坚持也让“ABC服务”成为街头巷尾最温暖的注脚。
▲先生王瑞婷(右)为人们讲解金融知识
为您的客户种下一棵“情感之树”
王瑞廷深知,金融服务的本质是心灵的相遇。?
她仔细记录每个客户的个人需求,她的笔记本上有生动的客户地图。李叔叔喜欢浓茶、张阿姨的孙子计划出国旅游、陈总的资金周转集中在清明节前后……这些细微的点都成为他情绪管理的“活水源泉”。 “每一个圣诞祝福、每一个主题沙龙都是在她和客户之间建立信任关系的机会。她懂得如何把金融产品变成解决实际问题的钥匙,把服务变成照亮日常生活的温暖之光。
在提供便捷金融服务的道路上,王瑞廷以微笑为笔,以行动为墨,在平常的岗位上谱写了特殊的篇章。六年的坚持证明,只要心中有光,脚下有路,任何平凡的立场都可以写出伟大的诗篇。每当月光温柔地照亮办公室时,她都会清理办公桌,为明天做计划。这是青春扎根基层后最美的样子。


